海尔集团发展离不开销售，销售越好，企业的资产越多，企业发展的也就越壮大。事实上，销售好，主营业务收入高，还需重视一个重要因素：成本管理。我们必须要重视成本的控制，如果不重视成本管理，再多的销售额也是白搭。控制成本降低成本是企业发展的必然之路，是企业工作的关键。成本包含设计成本、采购成本、质量成本、销售成本、财务成本等。

　　良好的成本控制管理可以降低产品成本，提高企业的经济效益，提高企业的资源利用率，提高市场的竞争能力，有利于企业商品在市场上占一定的份额，并占领新的市场，扩展企业的 市场占有率，保持企业的长足可持续发展。

　　一、企业成本控制面临的挑战

　　1、材料价格不断攀升

　　企业的水电、房租、原材料、运输、机器的维修等经营成本都在持续上涨，而产品的销售价格几乎没有太大的提高，利润越来越小，海尔集团的原材料价格普遍上涨。在产品成本中，原油消费在各种能源消费结构中所占比例较大，与原油相关的原材料又会波动，原油是许多化学工业产品——如溶剂、化肥、杀虫剂和塑料等的原料。而且原油的价格随国际油价的影响而波动不定，但工业企业对能源的需求节节攀升，油气资源支撑着中国经济的快速发展，各地生产供应商纷纷限制数量生产，供应商提供的材料、原料不足。直接影响其他能源与各种材料的价格，从而使企业成本面临着重大的挑战。

　　2、成本飞快增长

　　企业不仅材料价格在上涨，国内的土地租金也在上涨，城市在不断扩大，原本处于郊区的工业企业，土地的租金价格低廉，现在已经被城市包围，房租的价格在飞速的增长。随着社会的变化，我国的劳动力成本已经有了较高幅度的增长，企业不得不面对较高的职工薪酬这个问题。

　　人口虽然在不断的膨胀，但有许多不需要特别高的文化水平，需要较多劳动力的工作没有人去做，导致居民的基本生活所需占较高薪酬，使企业不得不提高薪酬来招工，增加企业产品成本。

　　3、环保压力与日俱增

　　环境是人类生存重要保障。但我国企业在环保方面面临的问题特别多，已经成为制约我国国民经济发展和人民生活水平进一步提高的障碍，国家提出要环保，保护环境。例如，国家要求工业企业生产产品不能排除有害气体，于是企业就要节能减排，进行空气净化，国家要求企业不能排放污水，危害饮水，企业就要净化污水，再进行排放，这使得企业必须在环保方面进行大力投资。而如何把投资在对环境改善方面的钱进行合理分配成为企业的有一大成本负担。

　　二、当前我国企业成本管理现状，存在的问题

　　1、成本管理观念落后

　　不少企业成本管理意识淡薄，重投资，轻技术，不看重成本普遍存在。有一些企业只重视事后算账，不重视事前预测与决策，事中控制与分析;只采用手工操作，不考虑先进的管理手段;只依靠财务部门进行筹资、结算，不注重发挥员工的积极性等。这种成本管理严重导致企业成本增加，阻碍企业扩大规模，这种不积极的成本管理手段降低员工的积极性，造成企业成本负担的加重，严重阻碍企业的健康发展。而海尔集团在1998年12月26日成立海尔中央研究院，海尔中央研究院致力于自主研发创新，承载着为海尔集团创全球知名品牌提供核心技术支持的使命。

　　2、成本控制的不完善，企业单纯地追求降低成本为增加利润的最大化

　　(1)降低原材料的采购价格或采购档次。

　　(2)减少产品商品的加工过程中物料的消耗。

　　(3)降低商品加工过程中的加工费用。

　　(4)减少产品加工的过程。例如：产品加工过程中商品里面防止生锈的涂料

　　这些做法都没有很好的将成本进行控制，他们只是降低了产品的原材料成本，并没有进行根本的成本控制，而且导致产品的质量降低，往往得不到市场的认可，使产品积压，致使产生通货膨胀。

　　3、科学技术落后，缺乏创新意识

　　我国企业普遍比较重视引进技术和模仿技术，缺少发明和创新;重视科学研究成果，忽视研究过程中发现生产的问题与把这项科研成果有效的利用在生产过程中;重视生产经营的组织，忽视了在工作中的其中一个人的创作力;从勤俭节约方面去控制和降低成本。我国多数企业忽视科学技术的开发，尤其是一些国有大型企业满足于现状，不思进取，导致技术落后国外很多年。而一项新的科学技术，新的研究成果，新的工艺发明的运用所产生的成本竞争力将是无法想象的巨大，比我们通过节约产品的原材料所带来的竞争优势要大的很多，所产生利润也将是巨大的。

　　4、成本管理方法落后，缺乏有效的成本激励机制

　　海尔集团以前将成本管理工作的中心放在表面分析与行政管理工作上，放在一些常见的表面工作上，不抓住工作重点，造成人力资源的极大浪费，2014年5月，海尔进一步推进改革，上万名员工与小微企业签订劳动合同，不再是海尔集团在册员工。面对来自美的、格力等同行的压力，想用“互联网思维”武装海尔的张瑞敏正在慢慢淘汰一批“落伍”的员工，提高现代化科技利用，从而使企业降低一定成本，并降低直接经济损失和人力资源的浪费，这也是增加管理工作的一个重要原因，企业无法严格执行成本管理制度，而缺乏应有的成本控制，缺乏绩效考评的激励机制，这可能使企业出现严重的决策失误，失误导致企业的成本增加。

　　5、过多的依靠财务部门控制成本

　　大多数企业认为控制成本不是会计的事，会计只是起到记账，核算的，控制成本是财务部门的事，将成本管理的全部职责划归到财务部门。其实成本不是其中一个部门的事，成本控制需要全员共同的努力，采购过程中发生的成本由采购人员控制，入库的材料、半成品的保存由仓库管理员控制，生产过程中发生的成本是由生产人员控制的，销售过程中的成本是由销售人员控制，而这些成本是财务人员所无法控制的，财务核算的数据往往与采购过程，采购入库、采购保管、生产过程、销售过程脱节。单纯地依靠财务部门控制成本具有局限性，无法得到理想的数据。

　　6、企业成本管理的制度不完善，实施力度不强

　　(1)计量的基础工作不到位，水、电、气、油等的浪费使用现象很严重;(2)产品的制造没有定额的管理，导致原材料的浪费无法得到改善，材料的初始记录不健全;(3)生产过程中用料无节制，材料成本增加(4)供应、销售过程中的成本管理的忽视。例如，物资采购的时候，采购人员“吃回扣”，以高价购买材料，然后供应商给采购人员一笔钱;销售过程中增加运输费用，报销假餐饮费、住宿费，采购成本、销售成本居高不下，使产品产生的利润降低;(5)制造商品分工过细，员工成本意识淡薄，导致企业的管理成本过高，不利于企业管理效率的提高，造成经济损失与人力资源的严重浪费;(6)资金的使用效率比较低。资金在使用过程中被挪用、被占用，应收账款比较多，导致计提的坏账损失有严重的问题，造成资金的困难，账面余额特别多，但银行存款特别少，企业的运营资金较少，不能购买任何材料，不能生产产品，不能销售产品;

　　三、企业降低成本的途径与方法

　　1、财务环节控制

　　(1)提高资金的利润率。首先要有理财之道，理财在于积极发展生产，培植财源，同时注意减轻成本负担和节省管理开支，达到企业的利润增加。企业应对资金进行跟踪管理，加强资金的调度与使用，做到专款专用，防止资金被挪用，而且要尽快回笼资金，收回应收款，鼓励欠债企业还款，进行现金折扣优惠，降低应付款比例。加速货款催收力度，降低存货比例，加强库存商品的管理。通过这些措施，减少资金的占用，加速资金周转程度，及时有效收取资金，降低资金积压。

　　(2)财务人员要坚持事前、事中、事后的工作。事前要坚持成本预测、决策和成本计划原则;事中要坚持成本控制和核算工作原则;事后要坚持成本考核和分析工作原则。从会计角度去控制企业的管理，进行成本的核算，挖掘降低成本的潜力。

　　(3)严格控制，节约企业不必要的开支。可以控制的费用，应尽量少开支，企业应降低制造费用，节省生产费用，降低直接人工费用，一个人可以干的工作，不进行分工，节省劳动资源，严格控制期间费用，降低非生产费用。

　　2、管理环节控制

　　(1)技术创新，提高竞争优势。从技术创新上来降低原料的使用额，从科研成果利用上来提高材料的利润率、降低材料的损耗，提高产品的成品率，从工作流程与管理方式上来提高劳动生产能力，设备利用水平，降低单位产品的人工成本和制造费用，能保证以上条件的保障，必须培养长期工作的老员工，以提高工作效率，与长期工作的老员工签订合同;从营销方式的变化来增加销量，降低产品的销售成本。只有不断的改进方法，才是企业不断降低成本的根本所在。

　　(2)会计应该进行销售统计，把销售的数量作为基础，进行生产加工，以避免盲目生产过多的产品形成产品积压，让资金周转出现问题。一个优秀的企业决策者应该要进行比较准确的销售预测，预计企业所生产的产品有多少能在近期销售出去，正确的销售预测能使企业资金快速流转，加速资金周转程度，及时有效收取资金，降低资金积压。能使企业决策者为下一决策项目提供足够资金。

　　3、采购环节控制

　　(1)利用科学合理的决策方法决定经济的订货量、采购时间、供货单位(2)尽量集中采购原材料、低值易耗品、办公用品等，减少运输费用，保险费用(3)尽量从生产商采购物资材料，没有中间商赚差价，取消中间供应商(4)建立采购人员责任制，采购人员激励奖金制，审核材料的责任意识。

　　4、生产环节控制

　　(1)工作流程优化，减少不增值环节通过流程优化，减少内部运作、沟通、监控的成本，达到成本下降的目的。从原材料采购开始，到形成最终商品或服务为止，合理的制定原材料、低值易耗品、燃料、辅助材料等物资费用的定额;严格规定物资的计量。验收和领用制度，规定产品、产量、品种、质量要求、原材料的消耗、工时考勤和设备使用等记录;为财务部提供有效、系统、准确、及时的信息。

　　(2)控制质量成本。企业提高质量不能一味地提高成本，降低成本损害质量的旧方法，这样会让企业失去市场份额，消费者不满意产品质量问题，致使商品退出市场，即使改进材料，也不能赢回市场，消费者对产品已经形成不信任的态度，应该改进质量，减少废品损失，减少生产产品时间，事实上都会带动成本降低。

　　(3)提高设备的利用程度。合理组织生产，避免设备有些一直在利用，有些长时间不利用，导致长时间利用的寿命缩短，短时间利用的老是被闲置，加强设备的保养，提高设备的使用寿命、使用时运转的速度。合理安排机器使用时间，增加设备实际工作时间，减少单位产品的固定资产折旧费用。

　　(4)减少库存。库存不会产生任何收入，它不仅占用空间，占用资金，而且会产生搬运费用和储存费用。随着时间的推移，库存会发生变质，会发生浪费。社会在进步，竞争对手科学技术在不断的更新，产品在一夜之间变废品都有可能。例如，2016年2月29日，海尔方面证实，“全免费模式”将对消费者100%返还，即消费者购买5999元海尔子母机免清洗洗衣机，就送等值的品牌服装券。这也就是说，消费者可通过这一模式获得近12000元的物品。这是家电行业首次出现这种非偶然性的100%返还。海尔通过这种方法不仅降低了库存，而且赢得了更多的市场，降低库存应加大对库存的管理制度，要科学的预算近期所能使用的材料，所能销售商品的数量，决定库存数量与结构，正确把握取得的成本，把握存货量与库存金额的最佳范围。

　　(5)控制人工成本。合理的设立岗位成员数量，控制劳动力的投入，若企业劳动力过多，会造成直接人工费用成本投入不合理和人工成本负担增加，职工收入水平也难以提高。

　　(6)提高员工的积极性，激励员工挖掘自己的潜力，确保成本控制有效的进行。全面提高企业员工素质，不定时进行员工教育，明确各项成本的经济责任，最好把责任落实到每一个人身上。完善收入分配制度，强化激励机制，多做多得，调动所有员工的工作积极性。

　　5、销售环节控制

　　(1)控制销售成本。销售部门要推行销售、服务的营销体系，以规模经营降低销售成本，销售部门要认真学习国家出台的政策、各种地方税收政策，合理的进行分公司的税收筹划，销售部门进行经济的决策，提高广告费的利用率。

　　(2)降低运输成本。企业要高效率的运送商品，减少运输次数，提高每次运输的数量，运输选择最佳的路线，降低配送成本。

　　总之，企业降低成本，关键要将成本控制的每一岗位的职责落到实处，成本控制与企业的每一项管理工作紧密相连，企业只有降低每一环节的成本，提高日常管理水平，才能降低成本，创造更大的利润。

　　6、创新是企业的持续发展动力

　　在传统经济环境中，降低原材料，修理废旧机器，堵塞漏洞，降低消耗都能降低生产成本，但是效果有限，只有创新才是降低成本有效的途径，是企业超越其他同行企业的有力武器。科技进步使企业的设备先进，能提高工作效率，科技进步领先其他企业，可以迅速占领市场。科技的先进，一方面可以生成出竞争力强并能满足社会需求的优质产品，另一方面，也节约了人力、能源及原材料、低值易耗品，降低生产成本。在现代社会市场经济条件下，企业要生存和发展，要实现企业目标，必须发展科学技术。科学技术要与企业发展紧密结合，使科学技术帮助企业降低成本，节约材料，提高企业经济效益。