绪    论

当前经济发展下，企业作为载体，它并不是独立存在的，企业的发展对外离不开政府、相关部门的支持，对内离不开各个部门之间的协调合作。而各个部门又是由人员构成的，员工能力的高低决定着百信发展的繁荣程度。因此百信化妆品企业要想持久发展，赢得优秀的业绩，就必须重视对企业内部人的管理，人员的招聘与配置是百信发展的根本所在。百信是一个化妆品零售企业，化妆品行业对于当代社会而言是一个竞争激烈的行业，越来越的消费人群热衷于美妆与护肤，要想做好这样的实体销售行业，企业就必须有扎实的人力资源。对百信化妆品企业来说，化妆品销售是企业的主体业务，而销售人员的选拔成为了企业的重要工作。百信化妆品的企业宗旨是“与时俱进，争创区域化妆品市场的业绩先锋”。在这样的企业追求下，百信需要不断完善用人体系，将优秀的人、合适的人招聘进企业内部，合理用人，使之充分发挥自身才能，在恰当的岗位做出有利于企业发展的成绩。人员的招聘与合理的岗位配置会有利于百信各项工作的顺利开展、降低该企业的运行成本，同时也决定了百信企业内部的人力资源数量、质量以及结构。

本文在研究过程中采取了数据分析法，统计法。在百信企业人员招聘的渠道选择上以及其不同渠道所占的比例状况做出了统计，相关调查显示出了百信企业的招聘渠道固定缺少灵活性，使得人员招聘的效果不明显。相继又对2016年百信的员工流动情况进行了调查，员工流动性大是百信企业面临的一个现实问题，员工的不稳定导致企业发展不稳定。

文章从企业现实状况入手，通过实际的了解、分析，找出百信在发展过程中所面临的问题并提出了一系列的对策。百信在员工的招聘上缺少长远的规划，招聘渠道选择不当，人员与所属岗位配置不合理。作为一个以销售为主的实体企业，员工的工作能力直接影响企业的销售业绩，因此人员的选择成为了百信企业在用人方面的重中之重。选择适合的员工，优化员工与企业内部岗位的配置对百信企业的发展起到了重要作用。

1  百信化妆品企业背景与现状

1.1  百信化妆品企业介绍

百信化妆品有限公司成立于2010年，位于黑龙江省大庆市。现有员工接近60人，注册资金50万，企业环境良好，企业规模以及经营环境符合国家、政府、行业法规。公司已经通过国家质量管理体系ISO9001的认证，百信在化妆品行业一直追随先进的国际化脚步，产品种类日新月异。凭借“产品保真，优惠服务”的信念保障，百信美妆在大庆地区取得了令人瞩目的成绩。经过几年的发展时间百信化妆品在当地市场已经占有了深厚的行业地位与影响力。百信是一家主要从事于洗发、护发护肤、个人日常护理、以及一系列彩妆精油类化妆品销售的零售企业。其主要经营的品牌有：婷美、日本丸美、韩国赫拉、广东雅丽洁、欧诗漫、玉兰油、柏氏、生态坊、资生堂、美宝莲、欧莱雅、玛丽黛佳、曼秀雷敦、妮维雅、高夫等众多知名品牌。作为当地化妆品行业的倡导者，百信已经成为一个受广大女性欢迎的化妆品店，它一直秉承着“服务至上，与时俱进”的发展理念，针对女性对美妆护肤上的不同需求，在不断地融合先进的理念，打造健康前沿的价值观念，开阔新市场，吸引更多的消费群体。百信能够全方位的满足年轻人对时尚化、个性化的追求，逐渐提高的产品品质与商品覆盖率，使得百信成为消费者心中的一站式选择。同时，百信美妆长久以来与大部分主流品牌的供应商构成了牢固的战略合作伙伴关系，两者合作抢占市场，经营项目也日益优化，采购方面更加趋向专业化发展，正是由于百信美妆的品牌产品大多由厂家直接供货，在供应商的选择上系统、谨慎，减少了部分中间商环节，所以产品的成本大大降低了，经营环节开支减少了，这恰恰让利于消费者，满足了顾客在目标区域内的商品购买。百信美妆取得成绩的关键是发展理念领先与国际明星品牌接轨，能够先于顾客购买主动把握市场动态，让女性都信赖百信企业，牢牢抓住了消费者的购买思想与动机。

1.2  百信企业人员招聘与配置方面的发展现状

近几年百信化妆品发展迅速，销售额突飞猛进，商品种类不断增加，追求专业性与针对性的市场需求越来越多，百信对化妆品的诠释也有了推陈出新的定义。化妆品不再是仅仅追求表面的光鲜亮丽，更加注重的是皮肤的保养与护理。除了女性对百信美妆的信赖，男士对皮肤护理也逐渐重视起来。男性市场的逐渐开拓，让百信的经营品种更具全面性。百信在产品选择上新增加了众多男士护肤品牌，例如，韩国的悦诗风吟，法国的娇韵诗等品牌。除此之外还有一些那男性日常护理用的加入品，沐浴液，剃须刀等。因此业务量也在不断增长，在行业内部的竞争紧张激烈。百信企业的消费群体不断增加，每逢节假日销售业绩都会大幅增长。产品的摆放归置、绩效的考核、商品的清算等工作与日俱增。现在百信企业的内部人力资源供给量已经不能满足企业规定目标下的总体业务量，复杂繁多的工作对现有员工是一个实际的考验，员工的素质与能力参差不齐，人员与岗位的配置没有得到合理的优化，因而需要提高效率去弥补[1]。招聘作为企业获取优秀人力资源的渠道，对整个企业的人力资源管理与今后的发展都起着至关重要的作用。另一方面，百信作为一个化妆品零售企业，追求利益是企业的最终目的，在优先发展业绩时往往是忽略了对人力资源的管理，在人员管理方面不到位，使人员与岗位不能达成很好的配置，高能力者职位低，职位高的人员能力不足，人员与岗位没有优化配置，工作起来生疏困难。这些现象在企业都是有存在的。百信化妆品要追求业绩，必须对人员的管理加以重视，对员工的招聘要求也随之提高，这样员工的变动幅度也越来越大[2]。员工的工作不稳定造成百信的发展不稳定，在人员招聘与配置方面缺少正确的认识，没有从企业的持久发展角度出发，选人与用人不合理。虽然百信现在从业务量方面看成绩较为优异，但是企业要想持续发展，把持行业地位，就必须重视人员在招聘与配置上的问题，改善以往的用人弱势，建立合理的用人体系。

2  百信化妆品在发展中存在的问题

2.1  百信在员工招聘上缺乏长远规划

2.1.1  招聘理念存在误区

百信化妆品企业要想长远发展，在行业市场上占有领先地位，离不开优秀人才的源源注入。因此，人员招聘为企业引进“新鲜血液”对百信有着至关重要的作用。但是目前百信在人员招聘方面忽略了长远的规划，只是追求眼前的利益与当前工作量。缺少战略层面的思考，没有重视人力资源工作的紧张性与连续性[3]。没有制定完善的、可行的企业人员招聘计划，缺少固定的人员补充与人员配备方面的策略，对录用人才来之即用，招聘思想传统、片面、目光短浅，追求功利。百信的员工招聘活动往往都是随机进行的，当前的工作只是未来发展的铺垫，百信没有长远的意识，热衷于抓眼下成绩，因而在招聘前期没有对百信内部员工进行综合的评定，缺少深入细微的了解，没有与百信未来的发展方向相结合，包括企业所需要的人员的结构、类型、能力、条件、层次，以及企业所需用人的轻重缓急[4]。这样的做法不仅会使企业对未来所需要的员工量与人员的配置问题存在很大的弱势，造成“用工荒”或是人才浪费，使企业在招聘人员时处于被动地位。同时，不利于员工在企业内部工作的稳定性与流动性。百信企业面对行业竞争压力，招聘时只考虑员工满足当前工作要求，认为足够的人员数量和高水平的业务量是成正比的。从近几年百信的用人统计数据看，招聘学历高的优先试用，不注重后期的能力开发，以及相关的业务培训，导致员工在自己的工作岗位并不能履行相应的职责。

2.1.2  招聘缺少人员数量与质量规划

百信缺少规范化、完整的招聘准备过程，招聘工作简略粗糙。对于百信美妆这样一个企业，人员招聘配套管理机制不完善，没有一个专业的人力资源专职招聘部门，公司认为招聘只是一个流程，忽略了人员招聘是一个连续性、规范化的过程。百信的人力大多投放到销售部门，没有正式的人力资源部门对招聘进行一个科学的合理的规划。没有严谨的对面试人员与企业所需人才进行分析、职位描述，招聘过程设计或是招聘后的效果评估等[5]。从填写简历到人事部组织面试，面试的形式单一简单，面试一直是百信招聘的最重要项目，没有形式上的转变，少了一定的准备工作，招聘人员随意分置，招聘环境安排随意，面试问题的设置也随性化，这些招聘上的细节工作缺少规范化的研究与讨论，这样就体现了百信企业在招聘上的组织实施能力不到位，操作程序不够完善，一定程度上损害了百信的企业形象，客观上对应聘者也造成了不良影响[6]。百信对于人员招聘没有正确的数量上、人才质量上的规划，将投递简历的人一律进行面试以满足当前空缺岗位。企业主体员工是销售部门，销售人员的数量要与百信化妆品企业的规模相适应。销售人员可能受不同因素的影响流动性较大，因此要在招聘人员的数量上有合理的规划，在质量上能够跟进企业的岗位要求。招聘的准备工作不充分还为百信带来了人员成本的浪费，在招聘时没有规划，不事先安排招聘流程，在招聘时有了很大的经费开支。

2.1.3  招聘标准不合理 

百信首先从企业自身来看对所要招聘的岗位认识不够清晰明朗，因此招聘的标准制定不合理，缺少科学性。招聘人员对所要招聘的岗位空缺没有一个充分、必要的分析过程。不清楚其空缺岗位的工作职责、工作内容、工作的具体形式与目标等诸多方面。在招聘中，面试考官没有对于不同岗位应聘的人制定不同的考核标准，在商品库存方面，库管人员没有相关数据的统计能力，在销售领域，销售人员缺少针对不同群体的区别性销售意识。面试考官在面试时选拔表现突出人员进入企业工作，没有制定相应的招聘准则，所以招聘进企业的人员工作能力参差不齐。这主要是因为面试偏重所选拔人员的外在表现，对他们的真实能力水平不了解，不符合企业的发展要求。百信企业在人员招聘时多是不专业的人事员工进行招聘，考官的专业素质达不到面试的要求，在招聘方面不能进行专业的论断，招聘工作形式单一，只注重面试时的回答表现，缺少必要的测试，招聘思想主观，考官从自身为出发点对应聘人员进行选拔，大多遵循固化的学历、工作经验等因素看人，没有着重考虑选拔人员对企业空缺岗位是否真的相符。这种唯心主义的人员选拔使企业在人员招聘上浪费成本大，让面试人员对自己的专业能力不加重视，工作懈怠，对今后的面试也没有正确的认识[7]。百信的招聘标准不合理，人员的选拔能力不能与本身实际岗位匹配，工作上进展不顺利，导致企业的人员流动性大。

2.2  人员招聘的渠道选择不当

百信企业在人才招聘时盲目跟随，没有属于自己的恰当方向，一味地投入成本进行招聘，导致财力浪费。百信企业招聘渠道狭窄，人员接触面小，仅仅在大庆的部分小区域进行当地招聘。没有建立一个科学合理的、长远的人才储备系统。有的甚至是通过企业熟人介绍，或者朋友亲友关系进入百信参加工作。这样的渠道不仅不规范，而且不能确保进入企业的人工作能力是否能够胜任百信的空缺岗位。对其他员工也造成了一种不公平的现象，不利于员工的内部和平和企业的长远发展[8]。百信缺少必要的人才储备体系，在招聘时往往处于被动地位，用人方面一直是有空缺岗位才开始进行招聘，这种“用人荒”时期招聘进来的人员大多为企业起到了一个应急作用，但是不能很好地了解招聘人员的素质与能力，很难为企业做出长远的贡献。百信企业的招聘渠道固定僵化，在招聘时采用校园招聘、广告招聘、网上招聘渠道，招聘的效果不明显，如图2-1。

图2-1。

企业的招聘途径大体分为内部招聘与外部招聘。百信美妆企业在人才招聘上一直处于弱势，存在缺陷，很难招聘到与企业岗位相匹配的优秀人才。百信对于外来招聘进入企业人员的了解匮乏，工作能力也没有保证，这样的招聘为企业增加的许多不确定因素。在人员的选拔上有一定的难度与风险，面试时由于对人员的不了解，提问问题繁琐不好把握，而且需要进行长期的系统化培训才能进入工作岗位，对百信的企业文化需要一个认识与接受的过程，浪费了不必要的财力与精力。然而内部招聘往往可以克服这些问题，百信对内部招聘的忽视，是导致人员招聘弊端上不容小觑的一部分因素[9]。百信企业在用人上思想固化，思维没有转变，认为外部招聘进来的企业人员是为企业注入新鲜的血液，外部人员充满新鲜的个性化工作特征，因此他们对企业更具有吸引力，但是没有考虑到岗位的适应性与企业长远的稳定运转。企业内部招聘是针对百信企业内原有员工进行招聘，为了满足企业的空缺岗位征求有用人才，这样可以为百信员工提供晋升的机会，调动了员工的工作热情与积极性，同时，百信原有员工经过在企业工作对企业文化与企业的规章制定已经进行了解与接受，所需要的磨合期短可以很快的加入工作，百信通过员工的以往的工作能力与工作特点可以很好的把握参与应聘人员是否符合企业的空缺岗位。内部招聘会为百信在人员招聘方面节约成本的投入，降低了企业用人风险。但百信却一直很少应用。百信化妆品企业一直以外部招聘为主，这是造成人员工作不稳定的主要原因。从近几年百信的人员流动看，如表2-1。外部招聘的人员对企业文化的接收程度有限，人员流动性大，工作不稳定，忠诚度远远低于企业的内部原有员工。企业内部人员由于得到晋升机会，对企业的忠诚度提高，这样工作更有积极性，这是一个良性循环的过程。

表2-1  百信企业人员流动情况

部门	招聘途径	员工数量/人	工作时间/月
销售部	外部招聘	15	6
采购部	外部招聘	15	9
后勤部	外部招聘	5	5
人事部	外部招聘	6	12
办公室	内部招聘	3	30

（注：大庆百信化妆品企业2016年人员流动调查表）

2.3  百信企业的人员与岗位配置不合理

人员与岗位的优化配置是保证百信企业稳定发展的前提。百信在人员与岗位的配置上存在不合理现象。岗位职责与员工的工作能力不匹配，由于招聘过程中百信的人事部门缺少专业的知识技能不够专业化，导致百信企业在进行员工配置时，忽略了员工自身的意识想法，没有将人员的能力特点与企业岗位想结合来衡量，仅仅依照企业空缺的岗位进行人员的安排，让员工感受不到企业的亲切感以及对他们自身意愿的重视。百信以经营化妆品为主，年轻女性对这部分业务比较了解，在百信做销售时，主要是没有抓住员工的年龄层次、专业素养来进行合理的岗位配置。百信企业的这种人员与岗位配置方面的分配与现代企业人力资源管理模式不符，比较片面。化妆品行业应该是现代人热衷的服务行业，百信没有重视内部员工的各自特点将其安排在适合的岗位，来提高销售业绩。百信化妆品零售企业的主力业务是销售，因此，销售部门的业绩直接与企业的生存与发展挂钩[10]。销售岗位的要求大多针对年轻女性，要求对时尚、护肤、美妆有独到的见解，销售人员可以为顾客指引购买方向甚至能力强的销售人员会直接影响消费者的购买行为。百信化妆品的人员流动性较强，对于出差进行业务往来的人员要考虑其家庭以及自身的实际情况，百信对于这方面的忽略导致员工在企业的工作不稳定。百信没有考虑到员工的实际工作能力能否胜任其岗位的职责。譬如，让缺少一定经验的刚入岗人员出外跑业务，因为其尚未有扎实的销售经验对于在外面跑业务是一个弱势，这样不仅不能为百信企业提高他的销售成绩，也会使员工受到打击，使其自信心下降，在其职业规划方面对销售行业产生消极影响。百信内部由于个别人员时通过亲戚朋友关系介绍进去企业工作，在进行面试时没有按照面试标准来考究，这样的人员进入百信在职位安排上是不合理的。没有经过能力的考核直接进入岗位，这对企业整体的岗位配置产生了不利影响，扰乱了百信内部的员工秩序，也不利于百信企业员进行公平公正的竞争与职位晋升。

3  百信企业招聘与配置问题的对策分析

3.1  百信企业招聘要制定长远规划

3.1.1  树立正确的招聘理念

企业之间的竞争从实质上讲就是人才的竞争，因此百信企业要正确的认识人员招聘的概念以及意义，让企业的人力资源部门从长远角度出发，做好人员招聘的长远规划，考虑到招聘人员与岗位的相匹配程度。在人员招聘上开阔思维，改变惯性的传统的招聘理念，将原有在人员招聘时处于被动地位变为主动，主动把握招聘人员的特点、要求、工作能力。分析企业所需员工的结构层次，工作内容、工作职责，与未来百信的招聘工作相衔接，在人才储备上为企业的未来着想，重视人才的开发。改变当下眼光，不能只考虑招聘满足当前空缺岗位，追求眼前利益，提高业务量，要彻底改变“用人荒”、临时救急的现象[11]。在学历与能力方面改变硬性要求，要在两者之间进行权衡与变通，看重招聘人员与企业岗位的匹配程度而不是片面追求高学历者或是资历深厚者。打破狭窄的人才观，人才是多种多样的，不能一味认为人员数量与企业业绩成正增长趋势，不要过多的把企业发展寄托于个别岗位，这是不正确的。企业招聘的目的是满足空缺岗位，将人员与岗位优化配置，让合适的人才处于恰当的工作岗位，从而促进百信企业目标的完成。百信对内部员工加强企业长远发展的意识熏染，加强员工对企业的发展信心与工作稳定性。对于应聘人员要全方位考虑，与百信今后的发展相结合，考虑招聘人员的协调能力，与团队的合作能力，寻求适合企业的工作人员，能够为企业长远贡献。

3.1.2  做好招聘时人员数量与质量上的规划

百信在人员招聘时有一个规范化、科学的招聘过程是必要的。但实际百信恰恰忽视了这一点，招聘的准备工作不完善，不重视过程，只看重人员选拔的结果。在人员招聘过程中，百信作为一个企业也是应聘者看重的部分，因此有一个完善的全面的招聘准备是百信企业文化的体现。招聘人员的专业化与职业化可以吸引应聘人员对百信的工作积极性。百信人力资源部门事先应该建立一个招聘流程图，认真详细的分析招聘过程中可能出现的问题，并且采取措施及时应对。改变固有的招聘模式，分析企业岗位的工作要求，列出详细的职位描述以便应聘者了解自己与所应聘岗位的适合度。完善招聘过程也会提高人员招聘的效率，针对不同岗位的不同要求将应聘人员进行分批次考察面试，有规律的进行人员分置，避免了盲目性。面试的环境要安静舒适，为应聘人员尽量减小紧张氛围与压力。面试的形式要灵活，除了一些专业性问题外要考察应聘者的素质与修养，以及挖掘其工作上的潜力。进行面试的考官要从企业角度出发，持有客观理智的态度去考察应聘人员，避免个人偏见导致的不公平现象。进行人员招聘时，百信企业内部各个部门要积极紧密配合，规划好每个面试人员的时间，所涉及的专业方向，合理的运用面试工具，减少时间与财力上的浪费。针对百信的不同岗位，销售岗位所要求人员的数量以及销售能力，内部管理岗位所要求的人员的高质量来进行选拔，事前的规划对于百信招聘过程的实施会起到指导作用。

3.1.3  制定合理的招聘标准

百信企业在组织人员进行招聘时往往缺少专业的人事团队，面试所问问题专业性不强，问题所涉及方向不全面，所以录用人员能力参差不齐。首先百信应该加强内部人力资源部门的专业培训，在人员招聘上互相讨论集思广益，建立一个科学的、合理的用人体系。详细的进行岗位描述，了解企业空缺岗位的用人要求与条件，分析应聘人员的各方面表现，要意识到面试时的外在表现只是应聘人员的一部分，不能代表其工作能力，不能以偏概全，造成日后的不合理用人。因为百信所处的不同发展阶段，所以在招聘时所需要的人才也会不同。要明确所录用人员是否符合现阶段企业的发展要求，客服主观招聘的思维。在选择应聘人员的学历与经验外，还要考察他们的洞察力、服务意识、沟通能力与团队协作能力。对于百信一个主营化妆品销售的企业来说，团队合作是十分重要的，各项工作的完成均需要全体员工的有效配合。百信美妆是一个以服务至上的企业，在人员面试时恰当的考察应聘人员在这方面的意识也是有必要的。其次，在语言表达方面，从面试时应聘人员所回答问题的表现观察是否具备一个很好的沟通能力。企业的发展在与时俱进，因此招聘人员的标准也不能固化单一，单方面的看中学历是不能代表以后的工作能力的，要有针对性的选拔人才。因此，百信企业要建立合理的规范化的，适合企业持久发展的招聘标准，以助于人员与岗位想适应，更好的为企业服务。

3.2  扩宽招聘渠道加强企业内部招聘

在人员招聘方面，百信化妆品企业应该适当扩宽招聘的渠道，多渠道获取人才，才能更加有利于百信招聘到合适的、多样的人才。百信的招聘仅仅局限于网络招聘，校园招聘，广告招聘。招聘的人员类型有很大的局限性，种类单一，招聘所涉及的地域范围狭窄，人才的接触面积小。百信企业要考虑自身发展的状况与招聘计划相结合，将招聘渠道扩展到各个方面，招聘会、人才市场、扩大区域范围的电视招聘、网络招聘等等。招聘不能盲目追随市场大流，防止招聘到不合适人员，造成成本浪费。百信要整合以往企业自身招聘方面的经验与不足，认识到人才的缺失是现阶段百信所存在的问题，招聘到的人员不能满足企业的预期发展，因此百信企业要规范招聘渠道，以便提高招聘到人才的高质量高素质高的能力水平。百信在人员招聘上形式单一多以外部招聘为主，这样招聘来的人员虽然会为企业注入“新鲜血液”，但是对招聘人员不了解，其工作能力有待考核，而且外来人员需要较长时间接受企业培训，浪费时间。因此，百信应该加强员工的内部招聘，在企业内部对员工进行公开选拔，营造公平公开的招聘氛围，来激发百信员工的工作动力与积极性。因为内部招聘的员工本身在百信有一定的工作经验，对百信的发展与运作有了解，可以更好的为企业工作。从百信企业角度来讲，通过内部员工以往的工作记录可以清晰的掌握员工的能力状况，在人员选择与职位分配上取长补短，有利于更快的进入工作。内部招聘对于百信化妆品企业而言是必不可少的，它增加了企业内部员工对百信文化的认同感与向心力。内部员工之间的公开竞争能够挖掘员工的工作潜力，使其发挥自身的特长，展现员工优越性。相比较外部招聘来说，内部招聘的投入的费用更低，工作流程更加方便快捷。百信的人力资源部门可以整合内部应聘人员的资料，将其进行分类考究，严格按照百信企业的招聘流程，科学、合理的进行内部人员面试，最后通过部门研究，选拔恰当的人员加入工作岗位。加强百信企业的内部招聘同时还需要百信在日常发展中重视人才培养与人才储备，企业给每个员工都要提供广阔的发展空间，不束缚其发展，并且善于提拔人才。

3.3  完善百信企业人员与岗位的配置

百信企业要完善人才的配置机制，将合适的人才安置在适合的岗位，了解员工的择业需求，使其能够充分发挥自身的才能。树立正确的人才观念，摒弃以往的狭隘用人观。从岗位要求与人员能力角度出发，分析企业岗位的职责、要求、人员的素质、特点与能力，百信招聘主要以销售人员为主，要将语言表达能力出色，沟通能力强具有亲和力的人放置前台销售岗位。销售岗位人员是直接接触客户的群体，应该以年轻时尚的富有亲和力的女性为主。百信企业的岗位有不同的层次与种类，因此所需要的人员也是不同层次的，要将员工所处的能级水平与企业岗位相对应。其次，百信企业的员工是流动式的，在人员与岗位发生变动时，要保持每个员工都在适合自己的岗位上工作。由于女性销售人员是百信内部的主要工作群体，因此当人员在外部出差时，企业内部要有充分的人员配备与补充措施，保证消费者进入百信化妆品店时，会有足够的销售人员去接待。在人员的配置上除了要保证百信企业合适的人工作在适合的岗位上，还要考虑人员的数量与百信化妆品企业的发展规模相匹配、个人在企业内部与整个团队组织间的相互协调配合。百信化妆品企业在大庆当地属于中小型化妆品零售企业，在人员不断流动同时，要根据百信的实际发展需要，按其所需配置人员，以保证顺利完成企业目标同时也防止了人员成本浪费，为企业节约不必要的财力。个人与团队相匹配要求加强百信企业内部员工的团队意识，要求个人的价值观念与企业的价值观念相统一，员工服从于组织安排，并且协助组织工作，共同努力达成企业的最终目标[12]。除了主体的销售岗位，百信还要有一个完备的人力资源体系，有成熟的人力资源团队可以提高面试的质量，为企业的人才质量把关。对于一些特殊人群没有经过正规面试考核的人员进入企业，百信应该注重这部分人群的能力培训，经过观察其工作的态度与业绩将其分配到合适的岗位，以改变工作时眼高手低的不良现象。

结    论

对于百信化妆品企业这样一个以化妆品销售为主的零售企业来说，市场竞争就是人才的竞争。因此获取人才对于百信而言十分重要，在人员招聘上百信要进行长远规划，树立正确的招聘理念，防止人才浪费，通过合理的科学的招聘渠道获取优秀的人才，规范招聘流程，建立科学的招聘标准，百信的人事部门应以公平公正的态度对应聘人员进行面试，考官的专业素养与客观性都影响企业人员招聘的效果。最终通过百信企业内部研究整合选拔合适人员，人力资源部门需要根据岗位的等级不同要求不同，将百信内部员工与岗位进行分析，合理的配置，使员工都能在合适的岗位发挥其才能。运用科学合理的手段解决百信企业在人员招聘与配置方面的问题，可以促进百信企业稳定、快速的发展，提高百信在行业内部的竞争力，使其在未来的市场上更具影响力。