前言
现阶段我国中小型事务所怎样在激烈的市场竞争中获得一席之地?怎样去探索适合自己发展模式?则是中小型所合伙人及所有关注中小型所发展的有识之士共同探讨的问题。由此可见,相比事务所的“做大做强”来说,或许“做专做精”更适合中小型事务所的生存及发展。最近几年,培养内资国际化事务所的宏观监管的考虑,在催化/扶持国内大所方面有所倾斜,企业和客户的上级监管等部门在业务委托方面也加重了对事务所资质、规模的权重,中小型事务所承接大型业务的壁垒增加。2012年7月份新华网中国注册会计师协会秘书长陈毓圭30日所讲,与十年前相比、截至2011年底我国总共有会计师事务所7976家。据2012年综合评价前百家信息来看,前百家事务所2011年收入总和共达到279亿元,其中占行业总收入的 63%,“四大”收入总和约100亿元,占我国前百家会计师事务所收入总和的35%左右。由此可见,在夹缝中生存的中小型会计师事务所,面临着不进则退的现实问题。
中小型会计师事务所的业务范围狭窄,客户层次较低端,业务量少,会计师对会计事务也比较不严谨,面对客户所提的要求在不考虑《会计法》的前提下去满足客户,从而稳定自己所在的市场价值,为市场发育的不成熟,中小型会计师事务所在外部竞争环境更加严峻的形势下为了生存和发展,为了确保原有的市场常以最低价的竞争作为争抢客户的手段。除此之外,被审计人与审计委托人之间一体化,从而在经济利益风险控制的选择上,中小型会计师事务所可能更愿意趋向经济利益去忽视风险方面的控制,导致审计无法质量保证。
在当前我国经济发展的局面来看,注册会计师的人数变化在我国拥有数量相当较大的企业,需要大量的从事财务会计工作的人员。同时也会因为我国的人口数量较大,所以我国现今大多数人选择从事财务会计这一门行业,每年有大数量的人都参与了会计从业资格证考试,各种会计考试的总计已超过百万人,真正参与到这方面工作的人也有很多。即使从群体数量上看,参与到会计这一行业的人数非常多,但是整个行业目前也是较为稀少,表现为一个金字塔的状态,这个行业的人员大多数都处于群体的底层,越向上人数就越少,而处于行业最上层的基本上是注册会计师。中小型会计师事务所的从业人员普遍存在知识结构陈旧、年龄老化,年轻的财务会计人员所持有注的册会计师资格证的人相当少,从业人员来源渠道较为狭窄,不去注重职业培训,之前有的知识在运营,所以在面对新的情况和新的问题时无从下手。中小型会计师事务所的规章制度方面却往往都流于形式,操作执行性较差。
中小型会计师事务目前所面临的法律风险很低及多方面监管所造成困难与现实情况,由于我国相关法律体系的比较不完善,这样使中小型事务所与注册会计师出具的虚假报告及不正当竞争现象多次不改的主要原因之一。注协职责及政府监督和分工不很明确,导致各个机构之间的职能相互交错,最终导致没有效果的监管。在处罚方面,由于每一个监管部门的监督结果相互不能认同,让一部分被发现的问题不能得到及时处理,削减了监督效果和效率。
存在两个方面。一: 是中小型事务所在当地没有什么大的影响,知名度不高,因此联系业务的主要途径是通过亲朋好友的企业或者是熟人介绍。因此在做审计工作的时候往往要顾住情面,很难坚持自己的独立性。二:是大型的各企业及上司的会计市场基本被“四大”占领。中小型会计师事务所可分割的市场主要集中在一部分中小型企业,注册会计师通常不得不屈从于客户的各种要求,使其独立性大打折扣有时甚至审计工作及会计服务在同一家公司的情况。
由于年龄大的会计师经营丰富,在业务方面通常能够独当一面,但是其中也存在一部分不足,那就是不够精通电算化,令审计方法单一。这些会计师依然习惯用手工审计,手工做账,固然凭借大氛围的社会关系去给事务所带来不少客户,但遇上不少普及了电算化的企业依旧会把机会拱手让人。缺乏经验的会计师为内部会计助理职员,还未取得职业资格证,但由于年纪轻轻擅长使用电计算机而且学习能力强,大多不懂业务,缺乏明确的办公室工作职责。中小规模事务所由于工作职员较少,尤其是后勤职员检复印员,打字员,档案保管员等,在较大程度上制约了办公室工作效率和水平发挥,不能起到理想作用。权利集中在三个合伙人手里,遇上需要做决策的事情也是三个合伙人独自商量,却不关心其他职员的想法。这样导致不够全面客观地解决问题,容易导致内部职员矛盾进一步加深。
(1)加强中小型会计师事务所的管理、严格小型会计师事务所的准入条件的重要举措,较大的提高小型会计师事务所很好的执业质量、正确引导小型会计师事务所做精做专。在原则上应当采用普通合伙人的组织形式,合伙人依法对合伙企业债务要承担无限连带的责任,合伙人利益与事务所的前程及命运紧紧地连一起,将压力和动力相结合,增强职业风险及责任、质量和品牌的意识,更加自觉的抵御来自外界的不当利益,这就从源头上解决了原公司股东以及其认缴的出资额比例为限对公司承担责任所带来的无视风险的问题。而规定65岁以上人员不可以担任新设立中小型会计师事务所的(合伙人)股东,是为了有效防止合伙人(股东)由于年龄偏大存在知识有所老化、精力有点不济很难于胜任注册会计师岗职位的情况。
(2)中小型会计师事务所要创新发展模式、服务的方式和技术手段,在巩固传统业务的基础上,不断挖掘市场地需求,要深化专项领域服务,进一步拓展业务的范围。大部分中小型会计师事务所较大程度上依赖于原始的审计业务,使业务模式具有很低产出、很高投入的特征,由于业务模式较为单一、缺乏人才、地域观念较为强烈,对于开拓新业务和新领域也存在心有余而力不足的现象,只能紧跟着原始的审计业务,路越走越窄,渐渐地面临着被行业淘汰的危险,因此要拓展思路求新创新刻不容缓。
(3)中小型会计师事务所必须要走专门化又精又专的道路,要在做好法定业务的同时,拓展新兴的业务市场,为企事业单位提供内部控制和管理咨询、并购重组、专项审计、司法鉴定、投资决策等相关业务的综合服务。只要大力拓展新业务领域,将行业增长点建立在利用现代科技的审计手段上,为国民经济提供较为高端的咨询服务,很好的发挥会计信息和专家资源及对控制的风险、引导资源整合和高效流动作用时达到注册会计师行业本身产业的升级目标,从而实现向高回报、高增长地高端业务模式逐渐转变。
中小型会计师事务所要求人和智能合为一体的各企业,使企业文化的内涵要求也将会越来越高。企业文化的形成及内涵与该企业的领导者个人知识结构、修养和本人的喜好互不分离。领导者个人的喜好与某些特长倘若有知识文化的积累,并经过很多年在中小型事务所潜移默化中已渐渐得到大部分员工的认同时,它就有可能转变成中小型事务所的企业文化,一旦事务所的企业文化形成,就应该把它看作是事务所的精神财富,因为以后事务所未来发展里可能会给事务所带来的社会效益和经济效益是无法估量的。
中小型会计师事务所要“做精做专”,应该制定并完善招聘员工及培训、业绩评价制度与薪酬、内部分配与奖励制度等各项人力资源政策,并且努力创造良好的工作环境与氛围,保证在中小型会计师事务里的注册会计师人员和审计人员具有胜任能力和遵守职业道德的培训工作才能提高专业水平及员工自身的素养。同时关系中小型所的生死存亡及兴衰成败,也会影响信息质量和社会诚信建设。
(1)发展规模较不均衡,一方面中小事务所在整个行业里面有很多,拥有很多的数量,而能够承担的业务都只有很小的范围,还基本相互重合,一般是审计和验资这方面;另一方面这类事务所主要的来源是中小型企业,它们本身对审计的服务不是真正的存在需求,因而是相关部门对它们的要求,才不心甘情愿的去做。因此,这些企业其实不是很重视审计服务好不好,而在意的是在这方面少花钱,关注的点是价格的多少。于是为了能获得市场及业务,很多的事务所选择用低价格来吸引客户,自然把其他事务所卷进来对大家都产生损害。同时利润空间也是不足,收入很少影响了事务所的发展
(2)市场的定位比较模糊。想要成立一个中小型事务所难度比较小,在基础方面基本也相同,最开始的业务都在同样的领域里面,竞争力很小。相关部门对于这个行业没有科学具体的规划,市场处于模糊的状态,内部的细分不足
(1)内部的治理还不够完善。中小型会计师事务所大部分的管理还不够完善,人员执业水平、工资薪酬相对较低、人员流动性较大。中小型会计师事务所难以建立较为正式的内部治理结构,质量控制的体系,领导层很有可能通过直接参加与执业来识别控制目标,忽略风险及责任,有些报告还减少复核程序,执行的业务质量控制制度也流于形式。
(2)监督评价体系需要进一步的完善。中小型会计师事务所的工作人员较少,导致内部的管理部门很难建立,同时对工作人员的业务水平很难有效的控制和监督。会计师用什么样的状态去工作,才能获得良好的业绩和上升的空间都很难了解,这并不利于事务所的整体业务能力和口碑
(3)服务模式有待进一步创新。小事务所提供的服务相比之下是比较少的,只能够涉及到很少的某个方面。小事务所经验不足,各方面的才都较少,很难面面俱到,通常只能在事务所里夹缝中生长,能提供的服务都在大事务所的业务范围里,又难以与他竞争,没有特色的服务很难获得发展。
(1)专业法律人员缺乏。虽然从事会计方面的人员数量非常多,如今的注册会计师对于我国现现在的经济发展的局面来说,还是处在比较稀少的状态之下。在整个会计行业属于高级人才的注册会计师在当前的经济发展状态之下来看仍然是供不应求的,我国现在能够提供的相关会计岗位数量相当大的。按近期对于我国的经济状况方面的数量来看,我国拥有的上市公司的数量已经接近3000多家了,再现在加上的国有企业与大型企业,需要有注册会计师参与的岗位需求很大。
(2)现在企业内部奖励机制难以落实。现在小事务所本身的实力确实不够强,小事务所有能力获得到的收入相对不够多,企业往往是不愿意花费大价钱去聘请专业能力相对较强的高等级专业人才,为了缩减运营的成本,通常会选择聘用能力相对平庸或是实习阶段的新人。这样能够给予的薪酬比较少,但是这样的工作好坏在收入上是不能足够明显的体现出来,工作人员往往是对前程表示比较担忧,有离开的想法也是很正常的。
(1) 改善内外部环境。在会计这方面的行业发展和生存比较是比较困难的,主要是行业外部的环境不够好,其次对大家都有不利的是行业的竞争方式。现在想要使大量的中小型会计师事务所能够有很好的发展前景,需要在市场的生存环境下能够得到改善,这些需要相关政府部门来进行进一步程度的完善管理,才能有够解决问题的政策,在相关法律上能够形成有效的约束,还需要足够的惩罚和监督手段。如今;从行业发展趋势情况来看,要有足够的监管部门进行严格的检查,并由相关部门来进行宣传风险意识并参与到诚信形成之中,把当前的财务会计行业工作环境进行完善。
(2)企业建立品牌与注重口碑。在会计行业的竞争当中大型事务所机构都处于优势状态。大型事务所机构具有雄厚的口碑和实力,已经建立起了自己的名誉,拥有较多的客户源及拥有各方面的精英人才可以揽下各方面的业务。这些大型事务所涉及的范围很多都较为广泛,要照顾到的东西比较多,因此不会在某些方向上投入比较多的精力,在有些领域把工作业务水平提高到很高的水平是较为困难的。在某些领域一般不会达到特别的专业和特别精细的程度就是为了中小型事务所的发展创造机会,也是这发展壮大的方向。中小型事务所要想有所发展,一方面该在当前占据的主业方面加大努力,站稳脚跟,在市场上能够表现出自己的超长水平。则另一方面也为将来做好规划,选好接下来的发展方向,主动选择合适的客户人群,在自身实力不够强大的情况下采取广撒网的方式不一定能够得到好处,应该脚踏实地,以中小企业为目标是较为合适的,特别是处于起步阶段的企业,可以比较容易的建立起稳定的业务。
(1)完善事务所制度。现中小型事务所比较难发展,有一部分原因是自身在市场上有点难以得到肯定及信任,中小事务所总是会让客户认为可能不足以提供较好的服务,工作方面的质量不能有较好的保障。这些情况对于事务所发展相对不利,内部的管理存在缺点是一个较为重要的因素,在制度上做得不够好,没有科学的应对机制。小事务所虽然从规模上讲有点小,但也是五脏俱全该有的都有的,然而在内部组织方面不够重视,较为松散,应该完善各个部门,建立科学的制度,工作的方方面面都应当有相应的规定。
(2)创造特色的服务模式。首先,会计事务所应该选择一个较为偏僻区域进行业务的发展,还可以有效避免与大型事务所进行竞争。会计师事务所必须彻底的了解自己当前所在区域的发展的情况,并对自己所在的市场有什么需求要详细地研究,然后结合自身的目前发展状况,有针对性的满足客户的需求。其次,中小型事务所虽然实力上较小,但在竞争中也有自己的优势,可以利用优势,开展特色的服务,针对当地的特殊的组织提供相对应的特色服务。
(1)完善专业人才队伍。这个行业本来对人才的需求很大,人才在很大的程度上都影响了一个事务所在行业内的发展,然而中小型事务所对人才的吸引能力有些不足,获取人才困难较大程度的严重影响了发展。为了发展,一方面需要很重视对人才的培养,特别是新入行的人才,也许工作的能力有些不足的地方,但是得到培养之后会有很大的进步。另外需要重视企业的文化发展,一个融洽的工作环境对工作人员有很大的吸引能力,也能够较好的投入工作,提高工作的效率及工作水平。在工作中还要鼓励对新知识的学习及了解,鼓励对彼此的交流和借鉴。
(2)落实奖励机制政策。中小型会计师事务所要树立长远发展的目标,要制定及完善考核,分配等制度和激励措施,很好的发挥员工的积极性和创造性。重视后续的教育和管理,不断的提高员工的专业能力。人力资源管理对中小型会计师事务所来说有着很重要的作用,特别是在当前人才缺乏,大力竞争的形式下,怎样培养人才,留住人才显得很重要。其实可以采取股权激励计划,把所有者和经营者的利益相互结合,达到双赢的结果。
建立学习进修基金。中小型会计师事务所拥有的注册会计师职员不多,要面临人才短缺的问题,应该努力的发展该事务所的助理职称,经验丰富的CPA在工作方面要经常指点助理员工,并且鼓励这些职员参加注册会计师资格考试,对成绩合格者给一定的奖励,壮大事务所内部力量。此外,事务所助理职员在获得执业资格前有很多的基础锻炼时间,对本事务所的业务熟悉,较好的企业文化凝聚人心,在一定程度上减少职员的流失和离开。对中小型会计师事务来说是一项很大的无形资产。
中小型会计师事务所为我国很多的中小型企业提供会计、审计、税务等相关的服务,它们之间既有相互促进、又相互制约。中小型企业作为我国经济发展的重要组成部分,对促进地方的经济发展和提升整体经济水平有着很重要的作用。因此,为了保持中小企业持续发展,必须保证对他进行审计的中小型会计师事务所发挥应有的作用,提高审计质量,控制审计风险,充当真正的经济警察。很多小型会计师事务所要认清形势发展,转变传统的思维模式和经营模式。把目光放长远一点,加大对会计师事事务所的建设,对外加大开展新的会计行业领域;对内增强自身事务所组织结构,强化质量与控制。这样才能树立良好的专业形象和会计行业诚信,并立足于会计行业。