一、前言

　　2007年爆发的金融危机在2009年已转化为就业危机,引起了世界范围的失业率上升及就业率下降。国际劳工组织公布的《2014年全球就业趋势》报告[]显示：全球劳动力市场呈现缓慢增长趋势，全球经济复苏也很缓慢。报告指出，全球年轻人失业率远远高于整体。研究报告中的数据显示：2013年，全球失业人数增加近500万，达到了2.02亿，平均失业率是6%，大约23万工人退出了劳动力市场，预计2018年，求职者人数上升超过1300万。2013年，15岁至24岁事业人数大约是7450万人，青年平均失业率是13.1%。估计有2300万名学生因为劳动力市场需求下降严重而选择离开学校，进入社会就业或创业。

　　金融危机导致了全球失业率上升,严重影响我国的就业形势,导致了大学生和农民工就业越来越困难。国家出台政策对创业环境进行改良,鼓励和扶持青年人进行自主创业，来解决就业难问题。创业给了求职者提供一条新的出路，一个更好的发展空间。近几年来，我国创业活动由于国家的政策支持活跃程度不断增高，达到了新的高度。这样举措在一定程度上有效解决了我国青年人就业难的问题。随后，我国推出了创业板，相继出台了鼓励和支持大学生及农民工进行自主创业政策,这将会使我国的创业环境将会得到最大的改善,创业活动也将会更加繁荣。

　　同时,我们必须意识到,虽然我国的创业活动基于政府的鼓励和支呈现快速、积极发展的趋势,但是由于我国对于创业的研究很少，这就直接导致了很多的创业者因为缺乏对创业机会进行识别和开发、对资源进行整合并优化配置以及企业管理等方面的必要的创业能力,使创业活动无法顺利进行,最终很多创业行为都失败了。因此，在进行创业之前，创业者必须考虑创业过程模型，创业知识类型与获取方法，创业各阶段创业知识的作用等问题。

　　二、创业过程模型

　　即使从上世纪50 年代学者们就开始对创业领域的进行研究，从来没有停止。但是由于创业活动具有复杂性、动态性的特点[]，而涉及到了很多的的学科领域，再者各类学科创业的定义由于其对创业知识进行研究目标和手段不同而不尽相同，因此导致了目前还没有研究出统一的创业研究框架。

　　sehumpeter在1950年首先提出了创业就是在市场及行业内进行“创造性毁灭”继而创造出新产品或新的商业模式过程。经过不断地探索研究，Shane&Venkataraman的创业是具有某种特定能力的个体发现由于某些原因而出现的创造新事物的机会，并开发和利用创业机会,最终达到某种目的的观点得到大多数学者的认同。

　　本文通过梳理创业定义的发展进程,认为创业是创业者经过一定时间去努力创造具有盈利性的新事物，而得到财富的过程，反映了创业者开发和利用创业机会的过程。由于财务和社会等风险以及创业活动的动态及复杂的特性的存在，是的大多数创业活动在短时间内以失败告终。因此，学者们为了解决这一问题，从创业特质论、机会或资源角度进行研究，努力去揭示创业规律，建立创业过程模型，来指导创业者进行创业，继而提高创业的成功率。

　　创业过程的动态性与复杂性决定了创业过程研究的独特性, 是创业研究成为独立学术领域的基础[3]。创业过程一般可以从机会和资源的角度分为机会拉动型和资源推动型两种。从机会角度，我们创业过程过程应该从创业者感知机会开始，然后识别出具有潜在价值的创业机会，最后整合各种创业资源、建立组织来开发利用创业机会，并建立新企业，最终退出。本文认为整个过程可分为三个环节:创业机会的识别、创业机会的开发、新创企业的管理[2]。

　　(1)创业机会的识别——动机阶段，属于创建新企业的前期准备阶段。机会对于创业来说是非常重要的因素，创业过程从机会的识别开始，对识别和评价出来最有商业价值的可行创业机会进行商业化开发，来为获得社会财富吧。识别创业机会的过程也就是对创业机会进行寻找、发现、评估的过程。创业者通过反复地进行搜寻和评价,明确创业机会的潜在价值,最终开发利用创业机会。在创业者进行创业机会搜寻时，其自身具有丰富的相关创业知识，使得他们能比其他人更好、更快地识别出创业机会。

　　评估创业机会就是分析机会的潜在价值性、是否可行和潜在风险，来判断该机会是否值得开发利用。创业者自身所拥有创业知识(主要是顾客与市场方面的知识)在这个过程中起到非常重要作用，可以帮助创业者在对创业机会进行识别和评估时做出有效的判断和决策。

　　由于创业机会主要来自于市场环境变化和技术及知识的创新，因此进行创业机会搜寻时,创业者首先应该对相关的行业市场需求、资源进行非正式的评价,进而调整最初观点或者识别出新的机会，紧接着进行初步评价。经过反复的识别和评价,最终识别出最具有潜在价值的、可行的创业机会,进而进入创业机会开发阶段。

　　创业机会的开发——创建阶段，主要是要进一步评价创业机会、整合利用创业资源来开发该创业机会，最终建立新企业。创业者反复地识别和评价创业机会,找到最有潜在价值并可以实行的创业机会,之后对创业机会进行开发。由于这个阶段最关键的任务是将新产品或服务推向行业市场并努力获得顾客的认可，因而需要市场营销方面的创业知识。创业是一个非常艰苦、困难的过程，由于创业者能力、资源整合获取和外界环境等方面因素的影响，导致创业活动很难成功，并且成功率很低。

　　创业者识别出最具有盈利价值的可行的创业机会,整合各种创业资源进行正式评价,若机会与资源匹配，就可以开发利用该创业机会，最终形成新创企业;若资源与机会不匹配，则重新搜寻机会或者资源。

　　新创企业的管理——即新企业成长阶段。由于在此阶段具有企业拥有一定量的营业额，组织规模更大的、经济收益迅速增加等特征，故主要任务是建立规范的管理制度、选择合适企业自身发展的决策来达到提升核心竞争力的目的。在这个阶段，企业组织结构逐渐完善，职能部门逐步健全，产品或服务得到市场的认可，发展重心逐渐由产品或服务本身转向如何维持竞争优势。

　　任何一个企业想要发展就必须要有合适的管理系统和规范的现代企业管理方法。企业经过长期的磨合，逐步建立符合新企业发展的规范的规章制度及现代企业管理方法。同时，目前市场竞争日益激烈,公司应当不断的保持创新能力,保障企业做大做强。

　　三、创业知识的概念及分类

　　创业知识的概念最早出现于1979年，当时有学者提出的创业知识不同于一般的知识，他是获取/配置信息、资源的知识的观点为后续创业研究的奠定基础。资源基础理论则认为创业知识是一种可以用来识别、获取和整合资源来获取企业竞争优势、创造价值的特殊创业资源。随后Barney指出创业知识具备价值性、稀缺性和难以模仿性。Shane和Venkataraman提出创业知识的差异影响了创业者对机会识别和利用的程度。之后，创业知识开始受到学者重视。之后，创业知识的相关理论开始兴起。Alvarez等提出创业知识代表着利用抽象知识去找寻、获得有潜在价值的资源为创业者获取专业知识来利用市场机会创造利润。随后，Alvarez和Busenitz借助‘经济租’的概念，进一步探讨创业知识在新企业创建过程中的作用[30]。由此，关于创业知识的研究吸引着越来越多的学者关注。

　　学者们已经知道了创业知识在创业过程中起到至关重要的作用。然而，然而迄今为止，很多学者都只是都是把创业知识与创业的关键要素(如机会、资源或能力)相结合起来抽象地解释创业知识。并且他们大多是认为创业知识是可以帮助新企业解决所遇到的创业难题的一种个人能力，而没有把创业知识和一般知识进行严格区分。2011年，倪宁和杨玉[16]总结前人的研究结果，把创业知识看作是具有创租的一种潜力，并可以在创租过程中获得经济利润的知识。因此，可以认为创业知识应该是一种可以达到创租目的的知识，是否能够配置资源来获得收益是衡量标准。

　　综上所述，学者们都只是抽象解释创业知识，创业知识的概念仍在探讨，没有得到统一，并且没有对创业知识与非创业知识进行严格清晰的界定[1]。因为没有严格界定，因此人们无法具体地对创业知识进行量度，继而不能进行相关的实证研究。因此，有些学者开始从功能角度来界定创业知识。比如Widding提出创业知识包括产品、市场、组织和财务等功能性知识。同时，Cope[32]则认为创业知识应该分为四类，包括创业者自身优劣势、发展方向和目标、个人兴趣爱好方面的知识，如何开展商业活动方面的知识，社会网络和创业环境方面的知识，以及经营管理新企业方面的知识。

　　由于研究角度的不同，创业知识的分类比较混乱，不同类型之间缺乏逻辑和层次。Roxas等在2008年发表的研究对创业知识的划分相对而言比较合理，他们把创业知识分为包括市场、生产、销售、财务管理、人力资源管理等方面的知识的功能导向型知识和包括商业环境评价、战略竞争分析、成长管理等方面的知识的战略导向型知识两大类[35]。

　　目前创业知识的内涵和概念还没有得到统一，学者们所提出的观点存在一定的差异。本文融合上述学者们的不同观点和研究，把创业知识认为是有助于新企业在准备、创建或成长过程中识别评价和开发机会、合理配置各种创业资源、运营管理新企业以及合理选择创业战略，最终能够获得经济收益的知识，主要分为三大类。

　　(一)第一类是指顾客或市场有关的知识，包括顾客偏好、市场需求、市场竞争程度等方面的知识。创业准备阶段的主要任务是进行创业机会识别，即在不确定性条件下针对机会的可行性、价值性和潜在风险等进行评价，以判断是否利用该机会。而创业者对机会的识别来源于其特有的警觉性，而这种警觉性又取决于创业者自身所掌握的创业知识。创业机会来源于:市场及所处宏观环境的变化、产业自身生命周期的变化、技术及知识的创新。因此这个过程中创业者自身所拥有的顾客需求、市场变革、对竞争环境的认识等顾客与市场方面的知识显得极为关键，可用于帮助创业者进行有效的做出正确的判断和决策，以识别和评估创业机会。

　　(二)第二类是功能导向型知识，包括生产管理、营销管理、人力资源管理、财务管理等方面的知识。创业前期通过反复的搜寻和评价过程，识别出最有潜在价值的可行的创业机会,之后进入机会开发阶段，整合各种创业资源对机会进行进一步的评估和开发利用，逐渐建立新组织。在这个阶段中，新企业面临许多新生劣势，关于市场营销知识、资源管理知识、人力管理知识、生产知识、财务管理知识等功能导向型的创业知识在这个阶段发挥着重要作用。

　　在成长阶段，新企业想要巩固、提升其市场份额和构建核心竞争能力，就必须建立新企业建立初期的管理制度。在这个阶段，虽然企业组织结构逐渐完善，职能部门逐步健全，产品或服务已经得到市场的认可，发展重心转向如何维持竞争优势[]。但是由于环境一直在不断的变化，产品或服务及组织结构仍然不能忽略，因此新建企业管理阶段中生产管理、营销管理、人力资源管理、财务管理等方面的知识仍然很重要。

　　(3)第三类是战略导向型知识，包括商业环境评价、产品策略分析、营销策略分析、市场竞争策略分析等方面的知识。新建企业管理阶段中组织结构逐渐完善、职能部门逐步健全、产品或服务得到市场的认可，发展重心逐渐转向如何维持竞争优势。因此，成长期新企业开始快速增长，此时企业是否能够长远发展取决于战略和决策。因此，战略导向型知识起到抉择企业竞争、市场决策的至关重要的作用，最终达到获得企业竞争优势的目的。