1引 言

　　房地产行业作为当前国民经济的主导产业之一，从过去到现在甚至是将来的某段时间，它的这种地位将一直持续下去。二十一世纪以来，我们的经济已逐步深深融入市场经济，伴随着经济建设取得的显著成绩，房地产业已经今非昔比。当然，房地产业在快速发展的同时也暴露出许多问题，尤其商品房施工质量问题以及由此引发的群体性纠纷己成为人们关注的焦点之一。

　　商品房作为城市发展的必不可少的工程项目，对人力、材料、施工机具、相关法律、以及环境都有着严格的要求，商品房施工质量的优劣一方面关系人民生命财产的安全和社会的安定;另一方面关系到房地产企业的可持续发展，因此应该高度重视商品房的施工质量。

　　本文通过实地考察，对郑州市经开区商品房施工质量现状进行了数据收集整理，同时对当下郑州市经开区商品房质量纠纷问题做了分析研究并提出了应对策略，最后总结缓解商品房施工质量问题的主要解决办法。

　　2商品房定义和结构形式

　　2.1商品房的定义

　　商品房是指经政府有关部门批准，由房地产开发经营公司开发的，建成后用于市场出售出租的房屋，包括住宅、商业用房以及其他建筑物，而自建、参建、委托建造，又是自用的住宅或其他建筑物不属于商品房范围。它是开发商开发建设的供销售的房屋，能办产权证和国土证，可以自定价格出售的产权房。

　　2.2商品房的结构形式

　　商品房的结构类型根据材料来区分如“见表1-1”。

　　表1-1 商品房结构形式及优缺点

　　3郑州市经开区商品房施工质量存在的问题和特点

　　3.1郑州市经开区商品房施工质量存在的问题

　　3.1.1郑州市经开区商品房发展现状

　　郑州市经开区处于港区、郑东新区和老城区交接处，经过十几年的建设，已经初步建成了一个具备产业聚集功能及配套服务设施的工业区和新城区。随着郑东新区和港区的逐渐发力和带动，未来发展潜力将高于高新区。由此也进一步推进了经开区房地产市场的快速发展，河南自贸区的申建、滨河国际新城的开发，也促使经开区的地块竞争愈演愈烈，据最新统计的数据显示，经开区第一季度住宅成交均价9440元/㎡，价格仅次于郑东新区、金水区，位于第三。而去年下半年以来我们也见证了经开区地价连续七次遭刷新，滨河国际新城甚至出现一日三地王的纪录。郑州市经开区商品房开发及建成项目如“见表3-1”，面对郑州市经开区商品房项目的建设热潮，政府和企业更应该严把商品房施工质量的控制，保证人民群众的居住品质和满意度。4月14日，郑州经开区召开2016年度质量工作会议，总结回顾2015年质量工作，安排部署今年质量工作任务。会议提出，2016年的质量工作整体上要遵循“三个三”，即坚持“三个围绕”：围绕市委市政府国际商都建设的中心工作，围绕企业质量管理需求，围绕民生问题改善;践行“三个转变”：经开制造向经开创造转变，经开速度向经开质量转变，经开产品向经开品牌转变;力求“三大作为”：确保质量安全，助推转型升级，建设质量强区。经开区管委会副主任师淑君对2016年质量工作提出几点要求：一是要认清形势，应对挑战，着力提高经济发展的质量和效益。二是要理清思路、突出重点，抓住质量工作关键求突破。围绕政府中心工作抓质量。围绕企业竞争力抓质量。围绕群众满意抓质量。三是要齐心协力，强化落实，推动质量工作再上新台阶。郑州市质监局副局长尚建国在讲话中指出：经开区以提升质量推动经济社会发展的战略举措和成效值得赞赏。希望经开区各级政府和广大企业充分认识新形势下加强质量工作的紧迫感和责任感，在质量提升、品牌建设方面带好头、做表率，为推进质量强市战略做出更大贡献。

　　表3-1 郑州市经开区商品房项目概况

　　资料来源：郑州市经开区房产网

　　3.1.2郑州市经开区商品房在施工管理方面存在的问题

　　(1)施工过程不严格遵循“按图施工”的原则。例如郑州市经开区恒大绿洲三期四栋住宅楼项目都或多或少的存在开间或者进深尺寸不够，保温墙不平整，梁柱扭曲，门窗、阳台尺寸不标准，这些都会导致后续的叠加问题的出现，进而造成返工甚至将错就错的结果。降低了施工质量，损害了购房者的权益，也让自身企业的品牌信誉和质量保证大打折扣。

　　(2)商品房在混凝土工程施工完毕后为了赶工没有等混凝土强度达到规定值就进行拆模试，忽视混凝土自重出现的下沉情况，引起顶板不平现象。例如郑州市经开区宏光合园、恒大绿洲等商品房项目因材料审核不合格或者干脆为了省小钱选用低品质的材料而导致墙面出现的大面积空鼓现象，出现这类问题之后没有检查标注进行返修，还有对于楼地面裸露的钢筋未做及时的处理，这些问题不仅影响后续工序的施工，更加留下了安全隐患。

　　(3)同样以郑州市经开区恒大绿洲三期的商品房项目为例，由于施工管理方因为自身疏忽没有与地暖部门和水电部门充分协商更没有注意地暖管标高的控制导致地暖管与水管交叉超出规定上限，就容易造成细石混凝土回填时水管爆出，不可返工的地步。一方面这样暴露的话则会导致管子易破裂，一旦破裂就会往外渗水，整体的取暖效果受到影响。后期处理又相当麻烦。另一方面，卫生间、厨房地暖超出标高，会造成卫生间和厨房的水流进客厅和卧室。